刘金玉是威海拓展纤维有限公司人力资源科科长，2012年3月入职以来，一直从事人事工作。凭着对人力资源工作的热爱，她自学人力资源、劳动心理学、劳动关系管理等相关知识，取得了人力资源从业资格证书，成为了一名具有专业知识素养的调解员，专业从事人力资源各项工作及处理所有劳动争议案件，同时兼任工会委员职务，多次被公司授予“优秀主管”称号。2022年，获评“威海市金牌劳动关系协调员”。

她清醒的知道自己肩负的责任，要促进劳企良好沟通，光熟知法律知识当然不够，更需要有排忧解难的责任心。她经常深入一线职工队伍了解职工需求，积极倾听他们的心声，利用丰富的劳动法律知识，及时回应员工的疑问，并对员工提出的建议和意见给于认真的考虑和回复。在她的带领下，公司的劳动关系一直处于良好的状态，建立了一个和谐、稳定的工作环境。

以前经常有职工咨询认定工伤、社保关系转移等问题。针对这个现象，为了不让员工无头绪的乱查，刘金玉组织开展了社保知识培训，重点讲解发生工伤应该如何处理、员工的权益如何得到保障等问题，让员工得到专业知识培训。并且，她会随着政策的不断变化更新课件，让员工了解最新的法律知识。

在刘金玉及公司各级领导、同事的共同努力下，威海拓展纤维有限公司未发生重大劳动争议案件，也未发生劳动保障违法行为，所有劳动争议均以调解方式处理。